L’accesso al Sito tramite il dominio www.clubvetrine.it oppure www.clubvetrine.com oppure da indirizzi di terzo livello connessi al dominio www.su-web.it di proprietà di Piùvetrine Srl (di seguito “Sito”) richiede l’accettazione delle presenti condizioni generali (di seguito "Condizioni Generali") quando s’intendono valutare e/o realizzare operazioni di commercio elettronico (di seguito indicate come "Servizi" o singolarmente "Servizio"). La Privacy Policy di Clubvetrine si applica anche nel caso in cui l'utente acceda al Sito ed utilizzi le relative funzioni senza procedere ad attivare i Servizi. Clubvetrine ha organizzato in modo congruo, rapportato alle proprie risorse e alla fruizione dei Servizi, il sistema di protezione del Sito e si vale di operatori qualificati, per offrire l'integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche e dare ai membri di Clubvetrine una sufficiente continuità dell’accesso al Sito ed un minimo di affidabilità. Se l’utente riscontra collegamenti d’ipertesto ad altri siti web (cosiddetti "links"), egli è avvertito che Piùvetrine S.r.l. non ne ha valutato l’attendibilità o la correttezza e che non raccomanda né tantomeno presta alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti, poiché Piùvetrine S.r.l. non ha un qualsivoglia legame economico o di mandato o di coordinamento con quegli eventuali soggetti terzi. Piùvetrine S.r.l. eserciterà il diritto di opporsi all'attivazione di links diretti al proprio sito web se dovesse riscontrare che i gestori d’un sito abbiano tenuto vuoi nei confronti di Piùvetrine S.r.l. vuoi dei suoi fornitori una condotta che essa unilateralmente giudica non conforme agli obblighi di buona fede. È preclusa l'attivazione di collegamenti ipertestuali profondi a Clubvetrine (quali deep frames o deep links) ovvero l'uso non autorizzato di meta-tags. L’uso legittimo della struttura messa a disposizione da Clubvetrine, da parte dell’utente, consiste nel visualizzare le pagine di cui si compone il Sito e di assumere la conoscenza dei suoi contenuti, potendo compiere gli atti di riproduzione temporanei e quelli considerati transitori o d’ausilio. La navigazione sul Sito avviene a rischio dell’utente e non esclude che terzi non autorizzati possano interferire coll’uso da parte di quest’ultimo e sui risultati che egli si attende nella fruizione dei Servizi predisposti da Clubvetrine. In quanto l’utente accetta che possano ricadere su di lui, Piùvetrine S.r.l. resta esonerata da ogni responsabilità, salvo i casi di colpa grave, per eventuali danni subiti dall’utente e
• consistenti nel mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso o in perdite o alterazioni di dati risultanti dalle operazioni di scarico,
• derivanti da interruzioni del servizio o problemi connessi alla rete o dall'inaccessibilità ai Servizi del Sito, cancellazione dei contenuti, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici
• causati da virus o file danneggiati da accessi di estranei.
Piùvetrine S.r.l. non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza delle informazioni e dei comunicati; qualora il Sito dia ai membri di Clubvetrine o a terze parti informazioni e/o dati erronei riguardo ai prodotti offerti sul Sito ed oggetto dei Servizi non potrà essere considerata responsabile, salvo il caso di colpa grave, anche se l’errore dipenda da messaggi riprodotti in forma non integrale ovvero l’inserimento di dati non conformi al listino del produttore o del commerciante o descrizioni prive in tutto od in parte delle raccomandazioni d’installazione o d’uso. Gli utenti hanno l'accesso al Sito per finalità soltanto personali e fanno uso delle sue funzioni, compresa la visualizzazione delle pagine web e la possibilità di scaricare informazioni, senza essere abilitati a eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto né a diffondere in tutto o in parte i contenuti del Sito od a copiare in tutto o in parte elementi di grafica, di menu o di testo che s’intendono tutelati dalla legge sul diritto d’autore e/o dalla normativa sulle banche dati. Lo stesso vale per i marchi che appartengono ai rispettivi titolari e che nel Sito descrivono i prodotti offerti coi Servizi e si precisa che Piùvetrine S.r.l. è titolare esclusiva del logo e dei marchi " Clubvetrine " e "Milano Vetrine" compreso il nome di dominio. Sono protetti, a titolo d’esempio, i marchi e i segni distintivi anche figurativi, i testi, le immagini, le fotografie, le musiche ed i suoni, i disegni, gli sketch, il layout delle pagine web, la grafica, i colori, i caratteri ed il design del sito web, nonché l’architettura dei processi informatici e le funzioni ed il software stesso. In nessun caso si possono utilizzare, in qualsiasi modo e forma, le forme espressive ed artistiche degli autori che hanno scelto di pubblicare le loro opere sul Sito, in via esclusiva o meno, le quali s’intendono sempre e comunque protette il diritto d'autore Clubvetrine potrà modificare o semplicemente aggiornare, secondo equo apprezzamento, queste Condizioni Generali proponendo in questa stessa sezione le opportune revisioni, che diverranno efficaci a partire da cinque giorni dopo la loro pubblicazione sul Sito web. Le Condizioni Generali si applicano alle persone fisiche che si valgono della carta di promozione e sconto del Clubvetrine di modo che l’accesso ai Servizi del Sito è consentito unicamente ad un soggetto registrato come membro del Clubvetrine, che abbia: a. preso visione dell'Informativa relativa al trattamento dei dati personali; b. accettato le Condizioni Generali; c. creato un account Clubvetrine, come di seguito indicato. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del DLgs. n. 70 del 9.4.2003, Clubvetrine comunica agli utenti del Sito le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Piùvetrine Srl., con sede legale in largo Quinto Alpini 9, 20145 Milano (MI), Italia; P. IVA 07014450964; tel. +39 02 39444884, fax +39 02 48017519; registrata presso la Camera di Commercio di Milano al n°1929465. AVVISO SPECIALE. E' consentita la registrazione solamente a coloro che si qualificano come privati consumatori e che abbiano la maggiore età. Per "Consumatori" s'intendono i soggetti registrati (persone fisiche) che accedono a Clubvetrine, avendo finalità non riferibili all’attività economica, imprenditoriale o professionale che essi dovessero eventualmente svolgere. Saranno pertanto applicabili le disposizioni contenute nel del DLgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Clubvetrine in virtù del DLgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.

Si diventa membri di Clubvetrine cliccando sul bottone “Mi iscrivo” presente sull’home-page del Sito, e registrandosi di devono accettare le Condizioni Generali e le norme sulla privacy. I membri del Clubvetrine accettano di ricevere gli inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali di Clubvetrine. La persona registrata è tenuta a custodire con metodo e diligenza le proprie informazioni personali, tra le quali vanno annoverate le “credenziali” che le consentono di accedere ai servizi riservati. L’utente ha la responsabilità di ogni conseguenza o pregiudizio che dovesse derivare dal non corretto utilizzo, smarrimento, sottrazione delle predette credenziali. La persona registrata come membro potrà richiedere la cancellazione dei propri dati in qualunque momento, comunicandolo allo staff di Clubvetrine soci@clubvetrine.com e ciò comporterà la sospensione dell’inoltro dei messaggi elettronici di natura promozionale oltre che la cessazione dei benefici dell’iscrizione al Clubvetrine. Gli effetti della richiesta di cancellazione saranno completati con l’eliminazione dei dati da tutti gli archivi entro 30 giorni, a meno che non sia ancora in corso un’operazione od una richiesta che renda necessario mantenere attivo il nominativo per uno o più archivi in modo da adempiere un trattamento necessario (garanzia di prodotto, rapporti di dare-avere etc.).

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, si precisa che: • requisito essenziale per concludere il contratto di acquisto è la spedizione per via telematica a Clubvetrine del modulo d’ordine predisposto in formato elettronico, compilato in ogni sua parte. Non sono ammesse formalità diverse; • preliminarmente sarà compiuta la verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e delle modalità di pagamento nonché delle autorizzazioni necessarie; • prima di procedere all’acquisto dei prodotti e alla trasmissione del modulo d’ordine, comparirà a video la richiesta di approvare le Condizioni Generali e di stamparne una copia e/o di memorizzarle su supporto durevole; • prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine la persona registrata potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati, seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; • una volta registrato il modulo d’ordine, Clubvetrine andrà a verificare positivamente la disponibilità del numero di esemplari ordinati del prodotto, nel colore, nella foggia e nella misura indicata nel modulo d’ordine; • il contratto s’intenderà concluso quando Clubvetrine avrà inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dalla persona registrata una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto richiesto, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza. È raccomandato di conservare la e-mail così ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole; • il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Clubvetrine per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge; • i membri di Clubvetrine possono accedere al rispettivo modulo d’ordine consultando la sezione “Il mio account’ - ‘I miei ordini” del Sito dove troveranno l’elenco degli ordini.

Sul Sito sono pubblicate le offerte specificando per ciascuna la durata temporale limitata, mai superiore a 90 giorni, ed i prezzi comprensivi di IVA espressi in Euro (€). Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed anch’esso comprende l’IVA. Sul modulo d’ordine e sulla conferma sarà evidenziato l’importo del bene acquistato anche al netto delle imposte e separatamente l’importo delle spese.

I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo postale specificato dal cliente nel modulo d’ordine. Clubvetrine effettua spedizioni solo nel territorio dello Stato Italiano e non sono previste attualmente spedizioni internazionali. Una volta consegnati i prodotti al vettore, il cliente riceverà una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. Nel caso in cui il cliente risultasse assente all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina con le informazioni necessarie per fissare un nuovo appuntamento. Nei cinque giorni successivi alla mancata ricezione dell’ordine, il corriere tenterà comunque di contattare il destinatario al recapito telefonico fornito per concordare una nuova data consegna. Trascorsi i 5 giorni senza alcuna comunicazione da parte del destinatario, il Servizio Clienti di Clubvetrine contatterà il cliente per stabilire nuovamente orario e data di consegna. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Clubvetrine. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Clubvetrine, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Clubvetrine procederà al rimborso della somma pagata dal cliente al netto delle spese di consegna, delle spese di restituzione del’ordine stesso a Clubvetrine e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. Il totale del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il cliente dovesse richiedere nuovamente la spedizione del prodotto acquistato, Clubvetrine procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre delle spese di spedizione, delle spese di restituzione del prodotto a Clubvetrine e delle spese di custodia. Il cliente è tenuto a verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è necessario darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di Clubvetrine a mezzo fax (02-48017519) o e-mail info@clubvetrine.it.

La persona registrata che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Clubvetrine, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Clubvetrine provvederà a rimborsare il valore del prodotto. Tutti i prodotti consegnati da Piùvetrine Srl sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante ed essenziale della cosa oggetto del contratto. Assicuratevi, prima di provare il prodotto di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo perché Piùvetrine Srl non accetterà i prodotti resi che ne fossero sprovvisti. Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole: Per usufruire del diritto di recesso è necessario:
• Il cliente deve essere un privato.
• Il prodotto, pur se aperto, deve essere "come nuovo", quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori, manuali etc anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Clubvetrine si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
• Il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a: Clubvetrine c/o Piùvetrine Srl DIRITTO DI RECESSO Largo Quinto Alpini, 9 - 20145 Milano (MI) Il recesso potrà essere inviato, nel termine di dieci giorni sopra indicato, anche a mezzo fax (02-48017519) o e-mail online@clubvetrine.com, a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Seguirà comunicazione da parte dello staff di Clubvetrine con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto.

Il pagamento dei prodotti acquistati si effettua con carta di credito, PayPal (quando attivato) e bonifico bancario secondo le modalità meglio specificate nel Sito. Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard. Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni. Inoltre l'inserimento dei dati avviene direttamente sul sito della banca, garantendoti quindi la massima sicurezza. La carta non viene addebitata immediatamente, ma in una fase successiva dal personale di Clubvetrine, entro i limiti da te autorizzati. Questo garantisce che la carta venga addebitata solo al momento della spedizione del materiale e, in caso di evasione parziale dell'ordine, solo per l'importo relativo ai prodotti effettivamente spediti. L'acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta il cui nome e indirizzo devono coincidere con nome e indirizzo del destinatario. E' inoltre indispensabile fornire un numero di telefono fisso. Clubvetrine accetterà ordini anche indirizzati a persone diverse dal titolare, ma solo dopo aver effettuato controlli sia presso l'acquirente che presso il destinatario e riservandosi comunque il diritto, a suo insindacabile giudizio, di richiedere ulteriori garanzie all'acquirente o di rifiutare l'ordine. PayPal (in collaborazione con Gestpay – una volta attivato il servizio) PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato il pagamento con PayPal, l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e password. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia. La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella che i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a Clubvetrine e che quest’ultima non ha alcun onere di testare e esaminare sotto il profilo merceologico, facendo affidamento sulla serietà del produttore o del suo distributore. I prodotti alimentari sono garantiti unicamente dal produttore. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Clubvetrine non sarà responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, sempreché la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui Clubvetrine non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza. In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente avrà diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva; salvo che ciò non sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita ed a meno che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti. In caso di risoluzione del contratto, Clubvetrine restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi. In caso di riduzione del prezzo, Clubvetrine restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l'utente. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di Clubvetrine le modalità di spedizione della merce. Sono esclusi dalla garanzia di conformità i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.

Clubvetrine si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Clubvetrine agli indirizzi e ai numeri indicati in premessa. Clubvetrine non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. Clubvetrine non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali. La responsabilità di Clubvetrine, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto. In nessun caso Clubvetrine potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

Clubvetrine si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi. Clubvetrine potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente.

Le Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito, con l'indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse, che dovrà essere successiva di almeno 30 giorni rispetto a quella della pubblicazione sul Sito. In ogni caso, l'utente avrà diritto all'applicazione delle Condizioni Generali e degli altri termini contrattuali ed economici in vigore al momento dell'invio dell’ordine di acquisto. Legge applicabile e soluzione delle controversie Queste Condizioni Generali d'Uso sono regolate dalla legge italiana e nel caso di controversie sorte con uno qualsiasi dei suoi utenti finali Piùvetrine S.r.l. garantisce, sin d’ora, la piena adesione e accettazione del servizio di conciliazione Risolvionline.com, servizio indipendente ed istituzionale, fornito su Internet dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano. Consente di raggiungere un accordo soddisfacente, eliminando la lite, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro.